「相談の途中で返信が来なくなってしまった」「依頼に至らずにやり取りが終了した」など、何らかの理由で対応が完了したメッセージはアーカイブすることができます。
アーカイブする方法
アーカイブしたいメッセージを開き、右上の《情報》を押して、一番下の《このメッセージをアーカイブする》を押してください。
- 依頼進行中はアーカイブすることはできません
- アーカイブされたことが、相手側に表示・通知されることはありません
- アーカイブされたメッセージは、「毎日のお知らせ」で通知されません
- アーカイブした相手からのメッセージは「アーカイブ」から確認できます
アーカイブ一覧
設定 > メッセージ の右上《⋯》から「アーカイブ」を押してください。
アーカイブを解除する方法
アーカイブ一覧からアーカイブしたいメッセージを開き、右上の《情報》を押して、一番下の《アーカイブを解除する》を押してください。